Conseils de sécurité

Senteurs d'Occasion met en relation des particuliers, mais ne vérifie pas l'identité des utilisateurs ni l'authenticité des produits. Voici quelques conseils pour éviter les arnaques les plus courantes.

Avant l'achat

• Privilégiez une remise en main propre lorsque c'est possible.
• Méfiez-vous des prix anormalement bas par rapport au marché.
• Demandez des photos supplémentaires (packaging, numéro de lot, flacon) avant de vous engager.
• Soyez vigilant si le vendeur refuse tout échange ou toute remise en main propre et insiste pour un paiement immédiat.
• Ne payez jamais par virement à un inconnu, par mandat cash, ou via des liens de paiement envoyés en message privé.

En cas d'envoi postal

• Privilégiez un envoi avec suivi et, si possible, une assurance.
• Conservez une preuve de paiement et les échanges de messages avec le vendeur.
• Évitez d'envoyer de l'argent avant d'avoir reçu une confirmation claire de l'expédition.

Authenticité des produits

• Les contrefaçons et les échantillons gratuits non destinés à la revente sont interdits sur le site. Si vous avez un doute sur un produit, ne l'achetez pas et signalez l'annonce.
• Vérifiez le packaging, le numéro de lot et la qualité du flacon avant tout achat.

Signaler un problème

Si une annonce vous semble frauduleuse, trompeuse ou concerne un produit contrefait, utilisez le bouton « Signaler cette annonce » présent sur chaque fiche produit. Notre équipe examinera le signalement et pourra retirer le contenu concerné.